MISE EN CONTEXTE

Le centre hospitalier regroupe cinq hôpitaux d’enseignement affiliés à la Faculté de médecine d’une grande université. Le service des immeubles a procédé à l’implantation d’une application de GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur), mais aucun module de gestion des stocks n’avait été mis en fonction. Le service des immeubles souhaitait donc amorcer un projet pilote permettant d’entrer les pièces dans le GMAO et d’associer leurs coûts aux bons de travail.

ÉTAPES DU PROJET

Phases Définir et Mesurer

  1. Définir le cadre du projet (contraintes et limites), rencontre des intervenants et visite sur le terrain;
  2. Établir la charte de projet (objectifs, cadre et parties prenantes clairement établis);
  3. Visite des installations et établissement de la situation actuelle;
  4. Établir la liste des pièces (comprenant plus de 800 articles).

Phases Analyser et Améliorer

  1. Établir les critères de sélection des pièces à gérer dans le GMAO;
  2. Établir les processus d’entrées des pièces dans le GMAO;
  3. Imputer les pièces et leurs coûts aux B/T dans le GMAO;
  4. Améliorer l’aménagement du département;
  5. Améliorer la façon de gérer les pièces;
  6. Implanter la philosophie du 5S et amorcer les changements : nettoyer, disposer les pièces obsolètes, identifier les pièces;
  7. Implanter des systèmes d’approvisionnement Kanban afin de profiter des avantages d’une gestion des stocks en flux tiré.